איזה כיף שבחרת MYJEANS 🙂
היי גירל 🙂 אם אינך שלמה עם הפריט שבחרת- ניתן להחליף/להחזיר אותו ללא בעיה ובמהירות.
תחילה, עלייך לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושתווית הקניה מחוברת אליו. מוצר שלא יעמוד בתנאים אלו לא יוחלף או יוחזר ובמצב של החלפה דרך הדואר/שליח הוא יוחזר חזרה אל בית הלקוחה.
החזרות/ החלפות בעת מבצע:
-במבצעי רכישת כמות מוצרים ע”י המשתמשת המזכים את המשתמשת בקבלת מוצרים נוספים במתנה (בהתאם לפירוט שיפורסם בעת קיומו של מבצע כזה), המשתמשת לא תזוכה בתשלום ששולם עבור המוצר שניתן במתנה. כמו כן, ככל והוחזר מוצר אחר (ולא זה הניתן במתנה), המשתמשת תזוכה בסכום ההפרש בין המחיר של המוצר שהוחזר לבין המחיר של המוצר שניתן במתנה.
-במבצעים כמותיים החלים בקניה של מס’ מסויים של פריטים בלבד ( “3 ב-300” “4 ב-100” וכדומה) תינתן החלפה רק לפריטים מאותה הקטגוריה של המבצע. החזר כספי לא יינתן על פריט אחד בלבד מההזמנה,הוא ינתן על ההזמנה כולה בלבד בהחזרת כל המוצרים שהשתתפו במבצע הספיציפי, לא יינתן החזר כספי חלקי על חלק מן המוצרים.
החלפה/קרדיט לאתר-
מוצר שנרכש פיזית בסניף שלנו- ניתן להחליף עד כ14 ימי עסקים ( לא כולל שישי, שבת ויום הקנייה).
מוצר שנרכש באתר הסחר שלנו- ניתן להחזיר עד כ-14 יום מיום קבלת המוצר (לא כולל שישי, שבת ויום הקניה). באמצעות שליח- כרוך בעלות של 20 ש”ח. לאחר החלפה אחת באתר לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי על אותו הפריט אלא זיכוי לאתר בלבד.
החזר כספי- מוצר שנרכש פיזית בסניף שלנו- ניתן להחזיר עד כ-48 שעות (שני ימים עסקים לא כולל שישי, שבת ויום הקנייה).
מוצר שנרכש באתר הסחר שלנו- ניתן להחזיר עד כ-14 יום מיום קבלת המוצר (לא כולל שישי, שבת ויום הקניה). באמצעות שליח- כרוך בעלות של 35 ש”ח. לאחר החלפה אחת באתר לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי על אותו הפריט אלא זיכוי לאתר בלבד.
החזר כספי יינתן בניכוי 5% או 100 ש”ח (לפי הנמוך מביניהם) מהמחיר ששולם עבור המוצר. יובהר כי במקרה של ביטול עסקה תוך פרק זמן של 15 דקות מרגע ביצועה או במקרה של מוצר פגום, יוחזר מלוא תשלום המוצר ללא ניכוי.
מייג’ינס לא תשא באחריות ההחלפה/ החזרה עקב הזמנת מידה לא נכונה גם במידת התאמת מידה במחשבון המידות באתר שלנו. המידה שמציע מחשבון המידות שלנו הינו בגדר המלצה בלבד וניתן בכדי לסייע למצוא את המידה המתאימה ביותר עבור הלקוחה באתר שלנו. במידה והמידה איננה תהיה טובה, ניתן יהיה להחליף באתר שלנו תמורת דמי משלוח/ להגיע לסניף ולהחליף במקום ללא עלות.
כיצד מחזירים/מחליפים?
חזרות/החלפות:
החזרות:
1) ניתן להחזיר דרך דואר ישראל:
-מחוץ לחבילה (מודבק על גביה), הכתובת למשלוח : לציין את הפרטים הבאים:
כתובת: הל”ה 61, גבעתיים
מיקוד: 5340813
נייד: 050-9090085/ 05029090323
-בתוך החבילה: פרטי המחזירה: (הפרטים שלך) שם מלא, מס’ נייד, מספר הזמנה וכתובת מלאה. (ללא הפרטים האלו לא ניתן להחזיר ולא נדע לאיזו הזמנה לשייך את החבילה).
החבילה צריכה להיות אטומה לחלוטין, לא ניקח אחריות על חבילות שאינן נשלחו כראוי.
2) בהגעה למחסנים שלנו בחולון עד ה-15.8.25 בתיאום מראש בלבד בנייד שירות הלקוחות שלנו 055-5668702.
החלפות:
רק בהגעה למחסנים שלנו בחולון עד ה-15.8.25 בתיאום מראש בלבד בנייד שירות הלקוחות שלנו 055-5668702 .
זמינות לכל דבר, MYJEANS ♥
055-5668702 לעוד פרטים