תקנון מיי ג’ינס (MYJEANS)

תנאי וכללי שימוש באתר

בתקנון
זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:

·        
חברה:  MYJEANS / מיי גינס רשמי בע”מ ח.פ. 516215340

·        
האתר: אתר
האינטרנט www.myjeans.co.il

·        
המשתמשת
ו/או הלקוחה (בהתאם להקשר): כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר ולבצע בו פעולות
הכל בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:

·        
המשתמשת הינה כשירה לבצע פעולות
משפטיות מחייבות; המשתמשת הינה בעלת כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי בתוקף נכון
למועד ביצוע הרכישה באתר. כן מצהירה המשתמשת כי ברשותה אשראי הניתן לסליקה ע”י
אילו מבין חברות האשראי הפועלות בישראל כדין.

·        
פעולה
באתר הינה כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות רכישת מוצרים
ו/או שירותים וכן עיון וגלישה באתר (להלן: “פעולה“).

·        
עסקת
רכישה: ביצוע הזמנה באתר.

כותרות
הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמשת ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

1.            
 כללי

1.1.       אתר מיי ג’ינס (להלן: “האתר“)
מהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים. באמצעות האתר ניתן לבצע רכישה
מקוונת של מוצרי החברה.

1.2.       מיי ג’ינס הינה חברה רשומה אשר כתובת משרדה הרשום
הינו ברח’ הסדנא 8 חולון . (להלן: “החברה“)

1.3.       לפרטים ו/או בירורים ו/או פניות ו/או שאלות ו/או
הבהרות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בווצאפ בנייד שמספרו:

055-5519572 בימים א’ – ה’
בשעות  16:00  – 10:00 .

1.4.       האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים,
והשימוש בלשון נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.5.       מטרת התקנון הינה להסדיר את היחסים המשפטיים בין
החברה לבין הגולשת/הצופה/המשתמשת/הלקוחה באתר באופן בלעדי.

1.6.       הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע על ידי
“המשתמשת”, כהגדרתה לעיל, באתר.

1.7.       תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין המשתמשת לבין
החברה, לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהווה הסכמת
המשתמשת לנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכימה לתנאי מתנאי התקנון, הנך
מתבקשת שלא לעשות כל שימוש באתר. מובהר בזאת כי כל המבצעת פעולה באתר מאשרת
ומסכימה להוראת תקנון האתר. בעצם השימוש באתר, כל משתמשת באתר מצהירה ומאשרת כי
קראה את הוראות התקנון והן מוסכמות עליה.

1.8.       על האף האמור בכל דין או הסכם, החברה ו/או מי
מטעמה לא יהיו אחראים בשום מקרה ולא יישאו בכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי
ו/או מיוחד ו/או הפסד ו/או חיסרון בגין נזק כלשהו בקשר עם ו/או כתוצאה מהשימוש
באתר ו/או הרכישה באתר לרבות שלא עפ”י תנאי השימוש עפ”י תקנון זה. מובהר
בזאת כי החברה לא תהא אחראית לשום נזק שייגרם למשתמשת כלשהי ו/או לצד ג’ כלשהו
כתוצאה מהרכישה באתר ו/או מחוסר היכולת לבצע רכישה באתר. בכל מקרה החברה לא תשא
בכל אחריות אשר התשלומים הכרוכים בה עולים על ערך המוצר שנרכש וכן בכל נזק שאינו
ישיר. כן מצהירה המשתמשת כי לא תהא לה ו/או למי מטעמה כל טענה ו/או תביעה כנגד
בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי
האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.

1.9.       מובהר כי החברה רשאית, להפסיק את פעילות האתר בכל
עת עפ”י שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש.

1.10.    החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע ממשתמשת גישה
לאתר ו/או לבצע רכישות באתר ו/או לבטל השתתפותה של משתמשת והכל עפ”י שיקול
דעתה הבלעדי, אם המשתמשת פעלה או ניסתה לפעול בקשר לאתר בניגוד לדין ו/או בניגוד
להוראות תקנון זה ו/או במקרה שהמשתמשת ניסתה לפגוע בניהולו של האתר או נהגה
בהתנהגות שאינה הולמת כל דין ו/או הוראות תקנון זה ו/או ניסתה לפגוע בחברה בכל דרך
שהיא ע”י השימוש באתר.

1.11.    החברה ו/או מי מטעמם שומרת לעצמה את הזכות לשנות
ו/או לעדכן בכל עת, את הוראות תקנון זה, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

2.            
השירותים המוצעים באתר

אתר
החברה מציע מגוון תכנים ו/או שירותים ו/או פעולות, לרבות, השירותים המפורטים להלן:

2.1.       גלישה ועיון בתכנים הנמצאים באתר.

2.2.       רכישת מוצר/ים ו/או שירות/ים (להלן: “המוצרים“)
באתר הינה פרטית ואין לבצע רכישה סיטונאית.

2.3.       באפשרות המשתמשת ליתן משוב ו/או תגובה למוצרים
ו/או לתכנים הנמצאים באתר. מובהר בזאת כי החברה רשאית לבחור עפ”י שיקול דעתה
הבלעדי, באם לפרסם ו/או לחסום ו/או למנוע ו/או לפסול ו/או שלא להעלות לאתר ו/או
לדף החברה בפייסבוק ו/או בכל רשת ו/או מדיה חברתית אחרת בה היא פועלת כיום או תפעל
בעתיד כל תגובה ו/או משוב ו/או תמונה ו/או תוכן (להלן: “התכנים“),
אשר על פי שיקול דעתה הבלעדי, עשוי לפגוע בשמה של החברה ו/או ברגשות הציבור ו/או
בעל אופי בוטה או פוגעני באופן מיני או אחר ו/או עשוי לגרום להפרת זכויות קניין
כלשהן ו/או נוגד הוראות כל דין ו/או מכל טעם אחר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

2.4.       המשתמשת מאשרת כי היא מודעת למוניטין ושמה הטוב
של החברה בתחום פעילותה וכי היא מתחייבת להימנע מכל פגיעה בהם.

2.5.       במועד הרישום לאתר ע”י המשתמשת, תינתן
למשתמשת אפשרות ליתן הסכמתה או שלא ליתן הסכמתה בדבר קבלת מידע תכני ו/או שיווקי
ו/או פרסומי ו/או הצעות ו/או עדכונים בקשר למוצרים  באמצעי המדיה השונים (להלן: “מסרים
שיווקיים“), ככל והמשתמשת אינה מעוניינת בקבלת מסרים כאמור, היא תתבקש
לציין זאת במועד הרישום לאתר, במקום המיועד לכך.

2.6.        מובהר
כי החברה אינה מתחייבת כי כל התכנים ו/או השירותים המוזכרים לעיל יהיו זמינים ו/או
יינתנו באופן רציף ושוטף באתר, והחברה תהא רשאית לשנות, להרחיב או לצמצם את רשימת
התכנים ו/או השירותים הניתנים באתר, עפ”י שיקול דעתה הבלעדי.

2.7.       הודעות הנשלחות למשתמשת ע”י החברה ו/או ע”י
צדדים שלישים, למשל מחברת השליחויות, הכרוכים באספקת המוצרים שהזמינה המשתמשת
ובקשר למוצרים, והינן קשורות בפעילות הנדרשת החל ממועד ביצוע ההזמנה ועד לקבלת
ההזמנה אצל המשתמשת – לא יהוו דבר פרסומת, והמשתמשת מאשרת בשימושה באתר החברה כי
היא מסכימה לקבל הודעות בקשר לכך לרבות אישור ההזמנה, תזכורת להשלמת הזמנה, שילוח
המוצרים ומסירתם וכיו”ב. 

2.8.       בחירה ורכישה של מוצרים מבין הפריטים המופיעים
באתר תבוצע באמצעות לחיצה על המוצר, בחירת המידה הרלוונטית, בחירת צבע המוצר
והוספת המוצר ל”סל”.

2.9.        החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות המוצרים
שמשתמשת יכולה לרכוש בכל הזמנה ו/או את כמות הפריטים מאותו מוצר בכל הזמנה.

2.10.    כל מוצר או שירות המוצע באתר יוצג ב”דף פריט”
על גביו יופיעו פרטי המוצר או השירות המוצע ומחיר המוצר (להלן: “דף פריט“).
החברה רשאית לעדכן את הדף כאמור מעת לעת, להוסיף או להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי,
להוסיף צבעים ו/או מידות וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר המוצר מעת לעת, לפי שיקול
דעתה הבלעדי.

2.11.    מובהר כי התמונות המוצגות באתר הינן לצורך המחשה
בלבד, ולפיכך ייתכנו הבדלים בין המוצרים ותכונותיהם בין התמונות המוצגות באתר לבין
המוצר בפועל.

3.       אופן ביצוע עסקת הרכישה באתר ותוצאותיה

3.1.       
 לשם ביצוע רכישה באתר, על כל משתמשת להזין פרטים
אישיים מלאים ומדויקים ככל האפשר, בין היתר, יש להקפיד על שם מלא, כתובת מגורים,
כתובת דוא”ל, פרטי התקשרות וכן פרטי אשראי לחיוב. יש להקפיד על מסירת פרטים
מלאים על מנת שההזמנה תישלח לכתובת הנכונה, ביעילות ובמהירות. החברה לא תשא בכל
אחריות בגין הזנת פרטים שגויים ותקלות שהתרחשו כתוצאה מכך.

3.2.       
חיוב
כרטיס האשראי יבוצע עם ביצוע ההזמנה.

3.3.       
הלקוחה
תקבל הודעת “אישור הזמנה” רק לאחר שההזמנה תאושר ע”י חברת האשראי
הרלוונטית. אישור כאמור ישלח ללקוחה בתוך 48 שעות מסיום ההזמנה. מובהר כי, עסקת
הרכישה תושלם רק לאחר השלמת הליך ביצוע ההזמנה וכן בתנאי שהתקבל אצל החברה אישור
מאת חברת אשראי מוכרת על ביצוע גובה החיוב. הכל, בהתאם לנהלי העבודה הקיימים בין
החברה לבין חברות האשראי. במקרה בו התקבל סירוב מחברת האשראי – תימסר על כך הודעה
מתאימה ללקוחה.

3.4.       
השלמת
עסקת הרכישה מותנית בין היתר, בכך שהמוצרים הרלוונטיים מצויים במלאי בעת סיום הליך
ההזמנה. במקרה שמוצר אזל מן המלאי ו/או שקיימת בעיה אחרת לאספקתו, מכל סיבה שהיא,
תהיה החברה רשאית להודיע ללקוחה על ביטול ההזמנה. הדבר ייחשב כביטול עסקת הרכישה
על ידי החברה, כפי שיפורט להלן. הודעה כאמור תימסר ללקוחה באמצעות דואר אלקטרוני
ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת החברה. במקרה כאמור, לא תהיה ללקוחה כל טענה
ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה.

3.5.       
עסקת
הרכישה תירשם במאגרי החברה כך שיהיה ניתן לעקוב אחר הטיפול בהזמנה באמצעות הקישור
“החשבון שלי” המופיע באתר.

3.6.       
יובהר
ויודגש, משלוח הודעת דואר אלקטרוני בדבר רישום ההזמנה במערכת הממוחשבת של החברה אינה
מהווה ראיה מכרעת בדבר ביצוע ההזמנה ואין במשלוח הודעת הדוא”ל כדי לחייב את החברה.
אולם, רישומי מערכת המחשוב של החברה אשר כוללים רישום ממוחשב ואוטומטי של כל פעולה
באתר מהווים ראיה לכאורה לאמור בהם.

3.7.       
כנגד
אישור חברת האשראי לעסקה, תונפק חשבונית באופן אוטומטי לכתובת הדוא”ל שצוינה במועד
ביצוע ההזמנה.

3.8.       
היום
הקובע למועד ביצוע ההזמנה הוא היום בו אישרה חברת האשראי את סכום ההזמנה של
המשתמשת.

3.9.       
לתשומת
ליבכם, מסירת פרטים כוזבים ביודעין ע”י משתמשת עלולה לעלות לכדי עבירה
פלילית. מסירת פרטים כוזבים עלולה לגרור לנקיטת אמצעים משפטיים אזרחיים ופליליים. החברה
שומרת לעצמה את הזכות למנוע ממשתמשת לבצע הזמנה באמצעות האתר ו/או לבטל הזמנה בכל מקרה
של מסירת פרטים שגויים ו/או כוזבים ו/או חלקיים ו/או לא מדויקים.

 אספקת
המוצרים

4.1. במועד ביצוע עסקת הרכישה תינתן למשתמשת האפשרות לבחור
את אופן קבלת המוצרים לידיה מבין אלה:

משלוח לכתובת מגורים:

4.1.1.   החברה תספק את המוצרים לכתובת שצוינה במועד
ההזמנה ע”י המשתמשת.

4.1.2.   ההזמנה תסופק באמצעות חברת שליחויות עצמאית. זהות
חברת השליחויות תקבע ע”י החברה והיא עשויה להשתנות מעת לעת.

4.1.3.   אספקת מוצרים אל כתובת מגוריה של המשתמשת כרוכה
בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר (להלן: “דמי המשלוח“). גובה דמי
המשלוח הקובע הוא זה שיופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה והוא עשוי להשתנות מעת לעת.
דמי המשלוח יתווספו לסכום הכולל של עלות המוצרים שנרכשו.

4.1.4.   החברה תספק את המוצרים בתוך 5 ימי עסקים ממועד
אישור ההזמנה ובכפוף לזמינות חברת השליחויות.

4.1.5.   יודגש כי זמני אספקת ההזמנות כמפורט לעיל הינם
זמנים משוערים. ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים התלויים בצד ג’ ו/או אחר
ושאינם תלויים בחברה. המשתמשת מאשרת כי ידוע לה שייתכן ואספקת הפריטים תיעשה בתוך
זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער וכן, מאשרת המשתמשת כי ידוע לה שהחברה לא
תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח באחד המקרים להלן:

·        
נסיבות
שמקורן ב”כוח עליון” ו/או נסיבות שאינן בשליטתה של החברה. מבלי לפגוע
בכלליות האמור, “כוח עליון” יכלול גם מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, אסונות
טבע, שביתות ו/או תקלות אצל ספקי הסחורות למשל ו/או אצל מובילי המוצרים, תקלות
במערכת המחשוב ו/או במערכות הטלפונים ו/או בשירות הדואר האלקטרוני.

·        
כל
סיבה אחרת שאיננה בשליטת החברה.

4.1.6.   ככל והמשתמשת אישרה מול חברת השליחויות את השארת המוצרים
בסמוך לכתובת מגוריה, מבלי שהיא ו/או מי מטעמה קיבלו את ההזמנה פיזית לידיהם, תיחשב
המשתמשת כמי שקיבלה את ההזמנה לכל דבר ועניין והיא תהיה מנועה מלטעון טענה כלשהי
בעניין כנגד החברה ו/או חברת השליחויות.

איסוף
עצמי:

4.1.7.   איסוף עצמי מהחנות עצמה, הנמצאת בקניון איילון רמת גן בכתובת אבא הלל 301 רמת גן.
\ במועדים שיפורטו להלן:

שעות הפעילות של הקניון (עשוי להשתנות בעקבות מצבים מדיניים וכו ולכן מומלץ להתעדכן)

·        
ימים
א’-ה’ בין השעות 10:00 ל-22:00.

·        
יום ו’
בין השעות 9:30 ל-15:00.

·        
יום  ש’ בין השעות חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00

4.1.8.   הזמנה במתכונת זו תחויב בכל מקרה במלואה במועד
ההזמנה. זאת ללא כל קשר ו/או     

תלות
באיסוף ההזמנה עצמה.

4.1.9.   למען הסר ספק, זמני איסוף ההזמנה הינם בימים
ובשעות הפעילות הסדירים בחנות.

4.2. ייתכן ואספקת ההזמנה תהיה מותנית בהצגת פרטי
זיהוי של המשתמשת וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה. המשתמשת מאשרת בזאת כי החברה ו/או
מי מטעמה רשאים לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, וזאת על פי שיקול דעתם הבלעדי וכתנאי
למסירת ההזמנה לידי המשתמשת.

5.      
ביטול עסקה, החזרות והחלפות

  ביטול עסקה

5.1. למשתמשת הזכות לבטל את עסקת הרכישה בהתאם להוראות
חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן“)
והתקנות שהותקנו מכוחו או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או
כנגד קבלת זיכוי לרכישה עתידית, והכל כמפורט להלן.

5.2. תנאי לביטול העסקה והחזר מלוא התשלום הוא כי
המוצר הוחזר לחברה בשלמותו, כשהוא תקין ולא נעשה בו כל שימוש. החזר כספי יינתן
בניכוי 5% או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם) מהמחיר ששולם עבור המוצר. יובהר כי במקרה
של ביטול עסקה תוך פרק זמן של 15 דקות מרגע ביצועה או במקרה של מוצר פגום יוחזר
מלוא תשלום המוצר ללא ניכוי.

5.3. המשתמשת תהא רשאית לבטל את עסקת הרכישה באתר הסחר בתוך 14
יום מיום קבלת המוצר ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש, כאמור לעיל. 

ברכישה בסניפי החברה בקניה פיזית- ניתן יהיה להחזיר תוך 48 שעות (שני ימי עסקים לא כולל יום הרכישה, שישי ושבת). 

5.4. במקרה של ביטול עסקה, החברה תפעל לזיכוי המשתמשת
בכרטיס האשראי באמצעותו בוצעה עסקת הרכישה. הכל תוך 14 ימים ממועד הודעת הביטול
ובתנאי כי המוצר הוחזר לחברה. החזר כספי מעין זה יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת
הצרכן.

מייג’ינס לא תשא באחריות ההחלפה/ החזרה עקב הזמנת מידה לא נכונה גם במידת התאמת מידה במחשבון המידות באתר שלנו. המידה שמציע מחשבון המידות שלנו הינו בגדר המלצה בלבד וניתן בכדי לסייע למצוא את המידה המתאימה ביותר עבור הלקוחה באתר שלנו. במידה והמידה איננה תהיה טובה, ניתן יהיה להחליף באתר שלנו תמורת דמי משלוח/ להגיע לסניף ולהחליף במקום ללא עלות.

  החזרות יתבצעו בחנות או ע”י שליח : בעלות של 30 שח לאיסוף  ההזמנה . 

החלפות

5.5. החלפה תתאפשר עד 30 ימים ממועד רכישת המוצר.  

הוראות
כלליות לעניין ביטול עסקה, החלפות והחזרות

5.6. החזר כספי או זיכוי באתר יינתן עד 14 ימים ממועד
קבלת המוצר ובתנאי שהחבילה התקבלה במשרדי החברה בשלמותה. 

5.7. החזר כספי יינתן באופן המפורט להלן:

5.7.1.    במקרה של החזרת החבילה דרך
האתר (באמצעות שליח)– יהיה ניתן לראות את הזיכוי
בחשבון הבנק של המשתמשת בתוך 7 ימי עסקים ממועד יצירת הקשר עם הלקוחה לאחר שהחבילה
התקבלה במשרדי החברה.

5.7.2.    במקרה של החזרת החבילה ישירות לחנות- יהיה ניתן
לראות את הזיכוי בתוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת החבילה לחנות.

5.8. במבצעי רכישת כמות מוצרים ע”י המשתמשת המזכים
את המשתמשת בקבלת מוצרים נוספים במתנה (בהתאם לפירוט שיפורסם בעת קיומו של מבצע
כזה), המשתמשת לא תזוכה בתשלום ששולם עבור המוצר שניתן במתנה. כמו כן, ככל והוחזר
מוצר אחר (ולא זה הניתן במתנה), המשתמשת תזוכה בסכום ההפרש בין המחיר של המוצר
שהוחזר לבין המחיר של המוצר שניתן במתנה.

5.9. על המשתמשת להחזיר את המוצרים באריזתם המקורית,
כשאלה כוללים תווית קרטון וסרט ביטחון מוצמדים למוצרים. תנאי לקבלת המוצרים ע”י
החברה הוא כי המוצרים יוחזרו ללא שנעשה בהם כל שימוש, בתקינותם ובשלמותם. ככל
והמוצר כאמור נשלח להחלפה באמצעות הדואר או באמצעות שליח אקספרס או באמצעות הגעה
לחנות הוא יוחזר אל המשתמשת באותו האופן.

5.10.    החברה עושה את כל המאמצים על מנת לספק למשתמשת
מוצרים באיכות הגבוהה והטובה ביותר. ככל והתקבל בידי המשתמשת מוצר פגום או מוצר
שונה מזה המוצג באתר, על המשתמשת ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בהקדם, באמצעות
טל’: 055-5519572. החברה תפעל באופן מידי לתיאום שליח לאיסוף המוצר. במקרה כזה,
החברה תשא בעלות דמי משלוח נוספים עבור מוצר חלופי ככל שזה יירכש ע”י
המשתמשת.

5.11.    למען הסר ספק, מובהר בזאת כי החזר כספי יושב
תמורת עלות המוצר בלבד, הוא לא יכלול את דמי המשלוח וכן ינוכו מתוכו 5% או 100 ₪
(לפי הנמוך מביניהם) מעלות המוצר במועד רכישתו והכל בהתאם לחוק.

דרכי ההחזרה או ההחלפה

5.12.         
ניתן
לבצע החלפה או החזרה של מוצרים באחת מהדרכים להלן:

5.12.1. הגעה
לחנות  בליווי המוצר והקבלה. החנות נמצאת בקניון עזריאלי *איילון* ברמת גן  ברח’
אבא הלל 301 רמת גן. ניתן להגיע בשעות הפעילות של החנות, במועדים שיפורטו להלן:

·        
ימים א’-ה’ בין השעות
10:00 ל-22:00.

·        
יום ו’ בין השעות 9:30
ל-15:00.

·        
יום  ש’ בין השעות – חצי שעה לאחר צאת שבת ועד 23:00

5.12.2. ניתן להשתמש בקטגוריית “הזמנת שליח” עד הבית בתפריט הנמצא
בתחתית האתר. הנך תידרשי ללחוץ על האופציה הרצויה (החלפה/החזרה) בצירוף מספר
ההזמנה המקורית שלך.

ככל ומדובר בהחלפה- וככל ובחרת ב”הזמנת שליח”
עד הבית, השליח יגיע אל הכתובת שהזנת לקחת את החבילה הקיימת ולספק במקומה חבילה
חדשה. יש להחזיר את המוצרים במצב תקין ובשלמותם כשהם כוללים תווית צמודה אליהם
והכל לא יאוחר מ-30 ימים ובכפוף להוראות תקנון זה.

ככל ומדובר בהחזרה- וככל ובחרת ב”הזמנת שליח”
עד הבית תמורת דמי משלוח, השליח יגיע אל הכתובת שהזנת לקחת את החבילה הקיימת. לאחר
קבלת החבילה במחסן החברה ואישור החברה כי המוצר הוחזר תקין ושלם, נציג החברה יצור
איתך קשר ובהתאמה -החשבון ממנו בוצעה ההזמנה יזוכה. הזיכוי כאמור יופיע בחשבון
ההזמנה בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת החבילה במחסן החברה או ממועד יצירת הקשר.

5.12.

במסגרת ההחלפה/ההחזרה יש לבצע את הפעולות הבאות:

●             
טופס
פרטי ההחזרה/החלפה – יש למלא אחר כל פרטי הטופס, לרבות: פרטים אישיים, מהות הפנייה
(החזרה/החלפה) וכו’. תשומת ליבך כי במידה ולא ימולאו הפרטים כנדרש, החברה לא תוכל
לבצע את בקשות הלקוחה. את הטופס כאמור, יש להכניס אל תוך החבילה שתישלח לחברה.

●             

במקרה של בקשה להחזר כספי/זיכוי לאתר- לאחר
שהמוצר נשוא ההחזרה יתקבל במחסני החברה, החברה תיצור איתך קשר ולאחר מכן תקבלי
אישור במייל שלאחריו יופיע זיכוי בחשבונך או קוד קופון לאתר.

במידה וביקשת החלפה- כאשר התבצע התשלום על ההחלפה באתר שלנו (הזמנה חדשה) ישלח אלייך שליח לצורך החלפת החבילה כנגד חבילה חדשה. הוא ישלח
באמצעות שליח עד הבית ויגיע עד כ- 5 ימי עסקים לכתובת הרשומה באתר בהזמנה המקורית. במידה ולא תימסר החבילה המקורית לא ימסור השליח את החבילה החדשה. 

ניתן לבצע החלפה אחת בגין כל הזמנה, ללא קשר
לכמות הפריטים בהזמנה.

 לא
ניתן לבטל ולקבל החזר כספי בגין פריטים שהוחלפו.

6.       אחריות,
אבטחה ופרטיות

MYJEANS ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל
האפשר על פרטיות המשתמשת ועל סודיות המידע, כמפורט להלן.

המידע,
דרכי איסופו ושימושו:

למשתמשת
באתר MYJEANS
ניתנת האפשרות למסור מידע אישי (שם, דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכדומה) (להלן:
“זיהוי משתמשת”) על פי שיקול דעתה ורצונה החופשי, לצורך ביצוע פעולות
שונות באתר הדורשות את זיהויה, כמפורט לעיל ולהלן, ומבלי שיהיה בכך כדי להטיל חבות
כלשהי על MYJEANS.
מובהר למען הסר כל ספק MYJEANS אינה
מחייבת משתמשת אשר אינה מעוניינת להזדהות (היינו, משתמשת החפצה באנונימיות), לעשות
שימוש בפעילויות האתר הדורשות את זיהויה. מובהר כי לא כל הפעילויות באתר דורשות את
זיהוי המשתמשת.

למען
הסר ספק, משתמשת אשר מזדהה באתר ו/או בפני MYJEANS באופן חד פעמי ו/או בביצוע עסקת רכישה ו/או בהרשמה לניוזלטר ו/או
באמצעות פנייה בדואר אלקטרוני ו/או באמצעות האינסטגרם ו/או בכל דרך שהיא, מרגע זה
אינה אנונימית כלפי MYJEANS ועל
כן מוותרת בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, לרבות טענה על פי חוק הגנת
הפרטיות, תשמ”א-1981.

מבלי
לגרוע מהאמור לעיל, MYJEANS
רשאית לאסוף ולהשתמש במידע טכני הנוגע למשתמשת, לרבות כתובות IP, סוג הדפדפן ומידע טכני נוסף מסוג זה.

תוכנה
אלקטרונית הקרויה “עוגייה” (Cookie), אוספת מידע אודות התנהגותה והעדפותיה האישיות של משתמשת בעת
ביקורה באתר האינטרנט (להלן: “עוגייה”). העוגייה נוצרת באמצעות הקשר של
דפדפן האינטרנט בין אתר האינטרנט לבין מחשב המשתמשת או טלפון הנייד החכם שלה.
טכנולוגיה שכיחה זו נועדה בעיקרה לאפשר חוויית פרסונליזציה (התאמה אישית) למשתמשת
באתר;

המידע
הנאסף משמש בין היתר להפעלה ולשיפור התכנים והיישומים באתר, התאמת התכנים
והפרסומות המוצגים בפני המשתמשת באתר להעדפות האישיות, כמפורט להלן, מילוי דרישות
המשתמש לביצוע עסקת רכישה, יצירת קשר עם המשתמשת ומתן מענה לפניותיה, הצגת מוצרים
ו/או שירותים נוספים שיתכן והמשתמשת תהיה מעוניינת בהם, להודיע למשתמשת על שירותים
אחרים שMYJEANS
מציעה, שיפור המוצרים והשירותים שMYJEANS מציעה או לשימושים סטטיסטיים ואחרים בכדי לענות על צורכיהן
והעדפותיהן של המשתמשות של MYJEANS
באתר.

MYJEANS רשאית לעשות שימוש בעוגיות או בתוכנות אלקטרוניות אחרות לאיסוף
מידע כאמור, בכלל זה לפשט ולהקל על המשתמשת בעת ביקורה החוזר באתר על ידי זיהויה
ולהציג תוכן איכותי בפניה המפולח במיוחד עבורה, בהתאם להעדפותיה האישיות. מובהר
למען הסר כל ספק כי MYJEANS אינה
מחייבת משתמשת לאפשר שימוש בעוגיות ובאפשרות המשתמשת להימנע מלאפשר שימוש בעוגיות,
בכל עת, על ידי שינוי הגדרות דפדפן האינטרנט שבו היא עושה שימוש כדי לגלוש לאתר.
יחד עם זאת, מובהר כי יתכן שחלק ממאפייני האתר יפעלו באופן לקוי באם לא תאפשר
המשתמשת שימוש בעוגיות.

דרכי
איסוף המידע המפורטות לעיל כוללות את השימוש בעוגיות באתר MYJEANS בלבד ולא כוללות את השימוש בעוגיות ע”י כל צד שלישי.

הרשמה
לאתר ואישור קבלת דיוור בסמס ובמייל :

בהרשמה
לאתר המשתמש מאשר קבלת תוכן שיווקי במייל ובסמס.

בכל
שלב ניתנת למשתמשת האפשרות להסיר עצמה מרשימת התפוצה באמצעות מנגנון ההסרה שנמצא
בכל דיוור ו/או סמס פרסומי .

במידה
ולא מתאפשר למשתמשת להסיר את עצמה מרשימות התפוצה מכל סיבה שהיא – נבקש ליצור עמנו
קשר דרך הווצאפ למספר- 055-5519572
על מנת שנסיר אותך מרשימת התפוצה ו/או דרך הדיירקט בעמוד האינסטגרם שלנו.

בקשה
להסרה מרשימת התפוצה תטופל בתוך 7 ימי עסקים.

7.       בעלות
על המידע ואבטחתו:

MYJEANSהינה
הבעלים הבלעדי במידע שנאסף באתר MYJEANS. פרטי זיהוי המשתמשת יישמרו במאגר המידע של MYJEANS על שם חברת MYJEANS ח.פ
516215340

מבלי
לגרוע מן האמור לעיל, MYJEANS תהא
רשאית להעביר את המידע לצד ג’ אחר שיפעל תחת הנחייתה ואישורה, וזאת אך ורק למטרות
ולשימושים המפורטים בתקנון זה בכפוף לדין.

MYJEANS רשאית להשתמש בפרטי זיהוי המשתמשת, ללא זיהוי שמי של המשתמשת
ספציפית, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי או אחר והצגתו ו/או מסירתו לצד ג’ כלשהו.

שימוש
במידע באופן הנזכר לעיל, לא יחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה את המשתמשת בכל סעד ו/או
פיצוי כלשהו. המשתמשת מוותרת בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, לרבות טענה
על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981.

אתר
MYJEANS הינו
אתר מאובטח. הנתונים אשר הוזנו למערכת על ידי המשתמשת בעת ההרשמה ו/או הגלישה ו/או
הרכישה באתר וכיוצ”ב, יישארו חסויים ומאובטחים. על מנת להגן על סודיות המידע,
פועלת MYJEANS
באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני (SSL- Secure Socket
Layer), המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת
ועד להעברתם למערכת אתר MYJEANS.

פרטי
כרטיסי האשראי של המשתמשות אינם נשמרים כלל במערכות MYJEANS מאחר וMYJEANS
נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי.

מובהר
כי מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של MYJEANS להבטיח חסינות מוחלטת מפני תקלות יישומיות למיניהן, חדירות
למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי
צד ג’ לחדור למידע אשר שמור בידי MYJEANS ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמשת כל טענה, תביעה או דרישה
כלפי MYJEANS בקשר
לכך. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, MYJEANS לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף שנגרם למשתמשת
או למי מטעמה, אם מידע כלשהו שמסרה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש
שלא בהרשאה.

8.       MYJEANS
מתחייבת כי לא תעשה שימוש בפרטי זיהוי המשתמשת, אלא לצרכי פעולות האתר בלבד,
כמפורט בתקנון זה. למרות האמור לעיל, MYJEANS תהא רשאית להעביר פרטיה האישיים של משתמשת לצד ג’
במקרים בהם המשתמשת ביצעה מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בMYJEANS ו/או בצד ג’ כלשהו, המשתמשת עשתה שימוש בשירותי MYJEANS לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי MYJEANS צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמשת לצד ג’ וכן בכל מחלוקת
או הליך משפטי.ביטול עסקת הרכישה על
ידי MYJEANS

 MYJEANS
שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר
ו/או לבטל עסקת רכישה שביצעה משתמשת, לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים
להלן:

●             
ככל שלאחר
סיום עסקת הרכישה התגלה כי הפריט אזל מהמלאי.

●             
אם לא
נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיה המלאים של המשתמשת.

●             
בכל
מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.

●             
המשתמשת
ביצעה מעשה בלתי חוקי ו/או עברה על הוראות הדין;

●             
המשתמשת
מסרה בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים;

●             
המשתמשת
ביצעה מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בMYJEANS ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של  האתר ו/או בצד ג’ אחר כלשהו;

●             
אם לפי
דעת החברה, בכוונת המשתמשת לשוב ולמכור את הפריטים שנרכשו על ידה באמצעות האתר לצד
ג’. בהקשר זה המשתמשת מאשרת ומתחייבת כי לא תמכור פריטים שרכשה באתר לצד ג’ כלשהו.

●             
בכל
מקרה אשר בו, מחמת “כח עליון”, אין באפשרות MYJEANS לבצע ניהול תקין של האתר, לספק למשתמשת את
המוצרים ו/או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה. בסעיף זה “כוח עליון” משמעו:
לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה
כלשהי ואירוע בטחוני.

בנסיבות
כאמור רשאית MYJEANS לבטל
את העסקה או להציע למשתמשת פריט חלופי שווה ערך, לפי שיקול דעתה ובהתאם לנסיבות
הביטול.

היה
ובוטלה עסקת רכישה כאמור,  MYJEANS לא
תהיה אחראית ולא תישא, בכל מקרה, בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם
למשתמשת או לצד ג’, לרבות, אך לא רק, נזק בגין רכישת הפריט אצל צד ג’ במחיר גבוה
יותר.

9.      
 קניין רוחני

כל
זכויות הקניין הרוחני בכל התכנים באתר MYJEANS, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות
והסודות המסחריים, הינם רכושה של MYJEANS בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של אתר MYJEANS, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות הפריטים, תיאור הפריטים וכד’),
קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.

אין
לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות
ובתמונות הפריטים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי ו/או מטעם MYJEANS בלא קבלת הסכמת MYJEANS לכך מראש ובכתב.

אין
להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר MYJEANS לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו בניגוד להוראות
תקנון זה ו/או בלא לקבל את הסכמת MYJEANS לכך מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם וככל שתינתן). בכלל
זה נאסר לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן
מסחרי או במסגרת מסחרית.

אין
להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר,
תמונות, טקסטים וקוד-מחשב) בלא קבלת רשותה המפורשת של MYJEANS לכך מראש ובכתב.

אין
להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame),
גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו (“קישור עומק”), אלא
לעמוד הבית בלבד.

אין
להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה לו MYJEANS, אלא בכפוף לקבלת הסכמתה לכך מראש ובכתב.

השם
MYJEANS, שם
המותג (MYJEANS),
סימני המסחר של MYJEANS (בין
אם נרשמו ובין אם לאו), וכיוב’ – הם כולם רכושה של MYJEANS בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה של MYJEANS לכך בכתב ומראש.

אייקונים
(icons), כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות
גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של MYJEANS ו/או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל
דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם MYJEANS נתנה את הסכמתה לכך בכתב ומראש.

10.   דין
ושיפוט

הדין
החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי
בלבד.

בכל
מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת, במישרין או בעקיפין,
מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש באתר ו/או מביצוע עסקאות רכישה באתר – תהא לבתי
המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.